elements adventure

Algemeen
Alle activiteiten, workshops en accommodaties van Elements Adventure zijn met grote zorg voor je uitgezocht. Ze voldoen aan een aantal eisen, waaronder:

1. alle activiteiten en workshops worden door een ervaren en professioneel team begeleid.
2. lokale instructeurs zijn volgens lokale eisen gecertificeerd.
3. alle accommodaties hebben een prachtige lokatie, een lokale authenticiteit en behoren niet tot het massatoerisme.
4. wanneer door weersomstandigheden de veiligheid van de deelnemers in geding komt, behoudt Elements Adventure zich het recht voor om de planning van activiteiten aan te passen of te annuleren.

Boeken van je avontuur
Of  je nou zelf je avontuur samenstelt, of het helemaal door ons laat invullen, steeds ontvang je een beschrijving van het programma. Wanneer je akkoord bent met de invulling van je avontuurlijke week, komen er een aantal practische zaken aan de orde.

Om je deelname te garanderen verzoeken we om een aanbetaling van EUR 200,-. Zodra we je aanbetaling hebben ontvangen is je reservering gemaakt en ontvang je van ons een bevestiging met een factuur voor het restbedrag per email. Binnen 3 weken na factuurdatum dient het volledige bedrag betaald te zijn en is je deelname een feit.

Wat moet je zelf meebrengen
Bij de bevestiging van je reservering krijg je van ons een lijst met items, je paklijst. We verzoeken je vriendelijk, maar ook dringend om alle items van de lijst bij je te hebben voordat je week begint.

Adres van je verblijf
Het adres van je geboekte accommodatie ontvang je na betaling van de factuur en uiterlijk 2 weken voor je vertrek per email. In deze mail vind je het adres, een routebeschrijving, de naam van je gastheer / -vrouw en een telefoonnummer van de accommodatie. Daarnaast krijg je ons telefoonnummer, wat dag en nacht bereikbaar is in geval van nood.

Inchecken
Op de dag van aankomst is je accommodatie uiterlijk tussen 17.00 uur en 19.00 uur beschikbaar. Kom je eerder aan, dan adviseren we je om de omgeving te verkennen. Kom je later aan, dan adviseren wij je om voor die avond een hotel te boeken en je reis de volgende ochtend voort te zetten.

Uitchecken
Je dient jouw accommodatie op de dag van vertrek voor 11.00 uur ’s ochtends te verlaten. Indien je jouw accommodatie later wilt verlaten, is het verstandig dit rechtstreeks met je gastheer of –vrouw te overleggen. Hier kunnen kosten aan verbonden zijn.

Bed- en badlinnen
In alle accommodaties zijn bed- en badlinnen aanwezig.

Eten
Tijdens de volledig beschreven programma-weken word je volledig verzorgd. De logies zijn dan inclusief ontbijt tenzij anders vermeld, je ontvangt altijd een uitgebreid lunchpakket op dagtochten en het diner bestaat uit minimaal drie gangen inclusief drankjes. Heb je specifieke dieetwensen of voorkeuren, laat ons dat uiterlijk 2 weken van tevoren per email weten.

Wanneer je losse items boekt, is het logie zonder ontbijt en je verblijf zonder catering. Vervoer is dan ook op eigen gelegenheid, tenzij anders vermeld.

Vervoer
Het vervoer tijdens je verblijf staat beschreven in de afzonderlijke programma’s. Plaatselijk vervoer per luxe minibus indien vermeld. Bij je routebeschrijving vind je de nodige info voor openbaar vervoer. In overleg kunnen we je van de volgende vliegvelden ophalen of naar de volgende vliegvelden brengen: Nice, Marseille en Toulon. Laat dit minimaal 2 weken voor je vertrek per email aan ons weten. Hier zijn wel kosten aan verbonden, het aantal passagiers deelt de kosten.

Annulering door deelnemers
1) De deelnemers wordt aangeraden een passende annuleringskostenverzekering, een ongevallenverzekering en/of een reisverzekering af te sluiten.
2) De deelnemer kan de overeenkomst alleen annuleren door middel van een aangetekende brief aan ElementsAdventure. Bij annulering door de opdrachtgever zijn de deelnemers in ieder geval het volgende verschuldigd aan ElementsAdventure:

   - Bij annulering tot 56 dagen voor aanvang vd. betreffende activiteit 10% vh. totaalbedrag
   - Bij annulering tot 28 dagen voor de aanvang vd. activiteit 25% vh. totaalbedrag
   - Bij annulering vanaf 28 tot 21 dgn. voor de aanvang vd. activiteit 50% vh. totaalbedrag
   - Bij annulering vanaf 21 tot 8 dagen voor de aanvang vd. activiteit 75% vh.totaalbedrag.
   - Bij annulering vanaf 8 dagen voor de aanvang vd. activiteit 100% vh. totaalbedrag.

Dit geldt ook indien deelnemers zonder te annuleren niet deelnemen aan de activiteit. Het poststempel van de annuleringsbrief geldt als datum.

Aansprakelijkheid
Deelname aan activiteiten geschiedt volledig voor risico van opdrachtgevers en/of deelnemers. ElementsAdventure en haar vertegenwoordigers zijn niet aansprakelijk voor enige vorm van schade, waaronder gevolgschade, die opdrachtgevers en/of deelnemers lijden als gevolg van ongevallen die gebeuren tijdens de activiteiten, tenzij en voorzover uitsluiting van aansprakelijkheid wettelijk niet geoorloofd mocht zijn.

ElementsAdventure en haar vertegenwoordigers zijn in ieder geval niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:

1) omstandigheden die zijn toe te rekenen aan de deelnemers, zoals het niet hebben van een noodzakelijk reisdocument of verzekering, een ontoereikende gezondheid of conditie, een ontoereikende persoonlijke uitrusting, onjuist handelen of niet-handelen, overschatting van de eigen vermogens of het negeren van instructies;.
2) handelingen en invloeden van niet direct bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derden; omstandigheden die niet te wijten zijn aan de schuld van ElementsAdventure en die krachtens de Nederlandse wet of de in het maatschappelijk verkeer geldende normen niet in redelijkheid aan ElementsAdventure kunnen worden toegerekend.
3) De in dit artikel opgenomen uitsluitingen en/of beperkingen van de aansprakelijkheid gelden ook ten behoeve van werknemers en andere vertegenwoordigers van ElementsAdventure, betrokken dienstverleners, alsmede hun personeel, tenzij de wet dit uitsluit.
4) Indien zich bij de uitvoering van een activiteit onverhoopt een gebeurtenis voordoet, die tot aansprakelijkheid van ElementsAdventure leidt, zal die aansprakelijkheid beperkt zijn tot het bedrag of de bedragen waarop de door ElementsAdventure gesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft.

Klachten
Indien deelnemers een tekortkoming in de uitvoering van het aangebodene constateren, dienen zij deze zo spoedig mogelijk te melden bij de betrokken dienstverlener, opdat deze een passende oplossing kan treffen. Indien de tekortkoming niet binnen redelijke termijn wordt opgelost en afbreuk doet aan de kwaliteit van de activiteit, moet deze zo spoedig mogelijk worden gemeld aan  ElementsAdventure of diens vertegenwoordiger ter plekke.

Indien de klacht ter plaatse niet naar tevredenheid behandeld wordt, kan deze uiterlijk binnen 14 dagen na afloop van de activiteit schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij ElementsAdventure.